Proti postupu nemocnice při poskytování zdravotních služeb nebo proti činnostem souvisejícím se zdravotními službami může podat stížnost
a) pacient,
b) zákonný zástupce, opatrovník pacienta nebo jiná osoba, která je na základě rozhodnutí soudu oprávněna pacienta zastupovat v právním jednání vztahujícím se k poskytování zdravotních služeb,
c) osoba blízká v případě, že pacient tak nemůže učinit s ohledem na svůj zdravotní stav nebo pokud zemřel, nebo
d) osoba zmocněná pacientem.
Stížnost se podává nemocnici jako poskytovateli zdravotních služeb a stěžovatel je nemocnicí vyrozuměn o výsledku šetření.
Pokud stěžovatel s vyřízením stížnosti nesouhlasí, může ve lhůtě 60 dnů ode dne doručení jejího vyřízení podat stížnost příslušnému správnímu orgánu (krajskému úřadu) a uvést důvody nesouhlasu.
Stížnost správnímu orgánu lze podat i tehdy, není-li stížnost nemocnicí vyřízena do 30 dnů od doručení, případně (při odůvodněném prodloužení) do 60 dnů od doručení.
JUDr. Alena Hanáčková
budova č. 2 – ředitelství, 1. poschodí, č. dv. 1.10
tel. č. 383 314 126
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
